Notre concept de protection

Chers Hôtes,
Votre protection, votre sécurité et votre bien-être constituent nos priorités absolues. C´est pour cette raison que nous avons établi les mesures de protection suivantes pour vous et pour nos employés. Notre concept est continuellement adapté aux règlementations officielles.

  • Vos souhaits personnels constituent encore et toujours notre priorité absolue.
  • Accueil chaleureux avec un sourire amical, mais sans poignée de main.
  • La distance de sécurité d´au moins 1,5 mètre est maintenue partout et tous nos employés portent un masque de protection de la bouche et du nez.
  • Toutes les personnes à partir de six ans sont priées de porter un masque de protection de la bouche et du nez à la réception, dans les couloirs, les cages d´escalier et les autres "voies de communication".
  • Une protection supplémentaire a été créée sous forme de panneaux en plexiglas à la réception et au restaurant.
  • Le nettoyage à fond et la désinfection de l´ensemble de la surface de toute la maison correspondent à notre standard de qualité. Cependant, nous intensifions la désinfection de toutes les surfaces de contact.
  • La possibilité de désinfection des mains est garantie dans tous les espaces publics.
  • Tous nos collaborateurs  ont été informés au sujet de notre concept d´hygiène et durablement formés.
  • Les tables du restaurant, du hall de l´hôtel et de la terrasse  sont disposées conformément à la règle de distance.   
  • Nos lave-vaissselles garantissent une parfaite désinfection de la vaisselle, des couverts et des verres grâce à une température de plus de 70° Celsius.
  • Pour l´instant, nous renoncons à tous les buffets en libre-service et nous nous occuperons de vous avec attention et créativité culinaire à votre table.
  • Piscine et espace sauna "Sano e Salvo": Notre piscine intérieure et notre espace sauna sont à nouveau ouverts. Le nombre de personnes est limité dans le bassin ainsi que dans la zone de repos. Veuillez porter une protection buccale et nasale en entrant et en sortant de la zone de baignade et veuiller utiliser le produit désinfectant pour les mains à l´entrée de la piscine. Nous vous prions de bienvouloir nous référer aux panneaux d´information sur place concernant les règlementations en vigueur. 
  •  Bien-être: Des soins de beauté et des massages peuvent être réservés à tout moment. Les règles générales d´hygiène s´appliquent également ici. Le personnel porte une protection buccale et nasale pendant les soins. Notre salle de remise en forme est à votre disposition à tout moment. Tous les appareils et toutes les surfaces sont désinfectés régulièrement. les locaux sont pourvus de suffisamment d´arrivées d´air frais.

Nous vous prions de bien vouloir nous soutenir dans la mise en oeuvre des mesures de protéction susmentionnées. Si vous, en tant que hôte, avez ressenti des symptômes Corona tels que fièvre, toux, perte de goût et/ou douleurs musculaires au cours des 12 derniers jours avant votre arrivée, nous vous demandons de bien vouloir renoncer à votre séjour. Si vous devez annuler ou interrompre votre séjour, nous trouverons ensemble une solution personnalisée pour vous. Si vous avez des questions ou des incertitudes, nous serons à votre disposition à tout moment et serons heureux de vous aider.

Votre Rona Mast et toute l´équipe du Schwarzmatt

Information actuelle: 24 juin 2020

Nous ne garantissons pas l´exhaustivité et nous réservons le droit d´apporter les modifications à court terme.