Unser Schutzkonzept

Liebe Gäste,
Ihr Schutz, Ihre Sicherheit und Ihr Wohlergehen haben für uns oberste Priorität. Deshalb haben wir die nachfolgenden Schutzmaßnahmen für Sie und unsere Mitarbeiter erstellt. Den amtlichen Verordnungen wird unser Konzept laufend angepasst.

  •  Ihre persönlichen Wünsche stehen für uns nach wie vor an oberster Stelle.
  •  Herzlich-gastliche Begrüßung mit freundlichem Lächeln, jedoch ohne Handschlag.
  •  Der Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern wird überall eingehalten und alle unsere Mitarbeiter tragen einen Mund-und-Nasenschutz.
  •  Alle Personen ab sechs Jahren werden gebeten, an der Rezeption, in den Fluren, Treppenhäusern und auf sonstigen "Verkehrswegen" einen Mund-und-Nasenschutz zu tragen.
  •  An der Rezeption und im Restaurant wurde durch Plexiglasscheiben ein zusätzlicher Schutz geschaffen.
  •  Flächendeckende Grundreinigung und Desinfektion im ganzen Haus sind bei uns Standard. Jedoch erhöhen wir die Desinfektion aller Kontaktflächen.
  •  Die Möglichkeit der Handdesinfektion ist in allen öffentlichen Bereichen gewährleistet.
  •  Alle Mitarbeiter wurden über unser Hygienekonzept informiert und nachhaltig geschult.
  •  Die Tische im Restaurant, der Hotelhalle und auf der Terrasse werden unter Einhaltung der Abstandsregel gestellt.
  •  Unsere Spülmaschinen gewährleisten durch eine Temperatur von über 70° Celsius eine perfekte Desinfektion des Geschirrs, des Bestecks und der Gläser.
  •  Vorerst verzichten wir auf alle Selbstbedienungs-Buffets und werden Sie fürsorglich, aufmerksam und kulinarisch-kreativ am Tisch betreuen.
  • Schwimmbad und Saunabereich "Sano e Salvo": Unser Innenpool und unser Saunabereich sind wieder geöffnet. Bei unserer Wasser- und Liegefläche gibt es eine Personenanzahlbeschränkung. Bitte tragen Sie beim Betreten und Verlassen des Badebereiches einen Mund-und-Nasenschutz und nutzen Sie die Händedesinfektion am Schwimmbadeingang. Weitere Informationen zu den geltenden Regelungen entnehmen Sie bitte den Hinweisschildern vor Ort.
  • Wellness: Kosmetikanwendungen und Massagen können jederzeit gebucht werden. Auch hier gelten die allgemeinen Hygienevorschriften. Während der Tätigkeit am Gast tragen die Beschäftigten einen Mund-und-Nasenschutz. Unser Fitnessraum steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Alle Geräte und Flächen werden regelmäßig desinfiziert. Für genügend Frischluft in den Räumlichkeiten wird ebenfalls gesorgt. 

Wir bitten Sie herzlich, uns bei der Umsetzung der vorgenannten Schutzmaßnahmen zu unterstützen. Sollten Sie als Gast in den vergangenen 12 Tagen vor Ihrer Anreise Corona-Symptome wie Fieber, Husten, keinen Geschmackssinn und/oder Gliederschmerzen verspürt haben, so bitten wir Sie, Ihren Aufenthalt nicht anzutreten. Sollten Sie Ihre Buchung bei uns absagen oder abbrechen müssen, finden wir gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Lösung. Bei Fragen und Unsicherheiten sind wir jederzeit für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Ihre Rona Mast und das gesamte Schwarzmatt-Team


Aktueller Informationsstand: 24. Juni 2020.
Wir geben keine Gewährleistung auf Vollständigkeit und behalten uns kurzfristige Änderungen vor.